Questo è Voismart.
Il vostro centralino fa lo stesso?

Voismart permette di integrare pura intelligenza comunicativa all’interno di infrastrutture legacy e di consentire quindi l’acquisizione delle informazioni provenienti dai canali telefonici, fax ed e-mail, permettendo, inoltre, la centralizzazione e l’automazione di tutte quelle attività necessarie ad implementare un servizio aziendale customer oriented.

E' la soluzione definitiva per tutte quelle aziende che vogliono implementare processi di Business Intelligence. Se volete supportare ogni decisione relativa al rapporto con i clienti, raccogliere tutte le importantissime informazioni che transitano nei canali di comunicazione, facilitare l'accesso alle funzioni aziendali o semplicemente connettere sedi distaccate ad una unica rete, Voismart è il processore telefonico VOIP ideale per risolvere tutte le vostre esigenze.

IDEALE PER INTERCONNETTERE SEDI REMOTE, OVUNQUE NEL MONDO, E COMUNICARE SENZA COSTI!

Voismart, come vedete, non è un semplice centralino, perchè vi permette:

• l'automazione delle fasi di instradamento (IVR) di tutte le chiamate VOIP o tradizionali, fax ed e-mail, quale che sia il volume, verso l'interlocutore pre assegnato;
• l'allacciamento diretto tra il canale di comunicazione ed il database marketing, per l'immagazzinamento ed il richiamo dei dati, ad ogni chiamata (o fax o e-mail ), nonchè la possibilità di gestire in modo centralizzato le operazioni di chiamata (per la creazione di un Contact Center efficiente);
• perfettamente integrato con i programmi CRM Contact Pro e Vision Desk;
• la gestione di una rubrica aziendale centralizzata e costantemente aggiornata;
• la creazione di una rete interaziendale multi canale gestita da un unico gateway PSTN/VOIP, quale che sia il numero e la dislocazione delle sedi nel mondo;
• la personalizzazione completa di ogni automatismo, con un'interfaccia web accessibile anche da remoto;
• la creazione di un Call e Contact Center efficace in modo semplice ed intuitivo, con la possibilità di attivare una serie di attività, altrimenti impossibili da realizzare, con un sostanziale risparmio economico;
• la centralizzazione e l'automazione di tutte quelle attività necessarie ad implementare un servizio aziendale customer oriented;
• l'installazione di una casella vocale per ogni telefono aziendale, per un servizio migliore al consumatore e ai propri collaboratori;
• la tranquillità di un'applicazione software aggiornabile, standard, che gira su di un server Linux, stabile e indipendente.